Condiciones de venta
Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online El Almacén de las Barras (https://devbaratos.latiendadelasbarras.com/), titularidad de Empresa Ejemplo, S.L., CIF B00000000, con domicilio en C/ Ejemplo, 1 · 28001 Madrid, teléfono 604 52 73 00 y email elalmacendelasbarras@gmail.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, que puedes guardar o imprimir en cualquier momento. El idioma del contrato es el español.
1. Productos
El Almacén de las Barras vende códigos de barras y códigos de identificación en formato digital (EAN-13, DUN-14, ISBN, ISSN, CNF, SSCC, GLN y códigos QR), junto con sus archivos gráficos y, cuando corresponde, un certificado de asignación. No se realizan envíos físicos.
En el caso de ISBN, ISSN y CNF, El Almacén de las Barras genera el código de barras a partir de la numeración que el cliente ha obtenido previamente del organismo correspondiente; El Almacén de las Barras no asigna dichas numeraciones. Cada ficha de producto describe qué incluye exactamente.
El cliente es responsable de asignar cada código a un único producto o referencia y de usarlo conforme a los requisitos de los distribuidores o plataformas con los que trabaje. Algunos marketplaces aplican requisitos propios de verificación de códigos; recomendamos consultarnos antes de comprar si vas a vender en una plataforma concreta.
2. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros y sin IVA. El IVA aplicable (21 % en España) se añade y desglosa en el carrito, en la página de pago y en la factura antes de confirmar la compra. No hay gastos de envío. El precio es un pago único: no existen cuotas periódicas ni renovaciones.
3. Proceso de compra
- Elige el producto y el pack y pulsa «Añadir al carrito».
- Revisa el carrito y pulsa «Finalizar compra».
- Introduce tus datos de facturación, incluido el NIF o CIF, y, si procede, la numeración necesaria (ISBN, ISSN, Código Nacional, URL…) en las notas del pedido.
- Elige el medio de pago, acepta estas condiciones y el inicio inmediato del suministro de contenido digital, y confirma el pedido.
Recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido. Si no lo recibes en 24 horas o detectas un error en tus datos, escríbenos a elalmacendelasbarras@gmail.com o llama al 604 52 73 00.
4. Formas de pago
Los medios de pago disponibles se muestran en la página de pago. En el pago por transferencia bancaria, el pedido se procesa cuando el importe se recibe en nuestra cuenta (puede tardar hasta 48 horas); puedes acelerarlo enviando el justificante a elalmacendelasbarras@gmail.com indicando el número de pedido. Empresa Ejemplo, S.L. no almacena datos de tarjetas: los pagos con tarjeta o PayPal se procesan directamente en la plataforma de la entidad de pago.
5. Entrega
Los códigos, los archivos en alta resolución (EPS, PDF y PNG) y el certificado de asignación se envían por email a la dirección indicada en el pedido en menos de 6 horas desde que se confirma el pago. Si necesitamos datos adicionales para generar el código (por ejemplo, el ISBN), el plazo cuenta desde que los recibimos.
6. Derecho de desistimiento
Con carácter general, los consumidores disponen de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia. No obstante, conforme al artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), este derecho no es aplicable al suministro de contenido digital que no se presta en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que pierde el derecho de desistimiento.
Por ello, en la página de pago te pedimos que marques expresamente que quieres recibir los códigos de inmediato y que aceptas la pérdida del derecho de desistimiento una vez enviados. Mientras el pedido no se haya enviado, puedes cancelarlo escribiendo a elalmacendelasbarras@gmail.com y te devolveremos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
Si deseas cancelar antes del envío, puedes usar este modelo: «A la atención de Empresa Ejemplo, S.L., C/ Ejemplo, 1 · 28001 Madrid, elalmacendelasbarras@gmail.com: por la presente le comunico que desisto del contrato de compra del siguiente producto: [producto], pedido n.º [número] de fecha [fecha]. Nombre, dirección y firma (solo si se envía en papel). Fecha».
El derecho de desistimiento no se aplica a los clientes que compran como empresa o profesional.
7. Garantía y errores
Si un código, un archivo o un certificado contiene algún error imputable a El Almacén de las Barras (dígito de control incorrecto, archivo dañado, datos mal escritos), lo corregiremos o sustituiremos sin coste. Comunícanoslo en elalmacendelasbarras@gmail.com indicando el número de pedido.
8. Responsabilidad
Empresa Ejemplo, S.L. responde de que los códigos entregados son únicos, están correctamente construidos y no se han entregado a ningún otro cliente. No responde de los perjuicios derivados de un uso incorrecto por parte del cliente (por ejemplo, asignar el mismo código a productos distintos, impresión con tamaño o contraste inadecuados) ni de las decisiones de aceptación de terceros (distribuidores, cadenas o plataformas) sobre requisitos que no dependen de Empresa Ejemplo, S.L..
9. Facturación
Todas las compras incluyen factura con IVA desglosado a nombre de la persona o empresa indicada en el pedido, que se envía por email.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar con nosotros en 604 52 73 00 (L-V 9:00–17:00 · S 9:00–15:00) o en elalmacendelasbarras@gmail.com. Atendemos las reclamaciones en el plazo más breve posible y, en todo caso, en menos de un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio; en otro caso, los de Madrid.