Política de privacidad
En esta política te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas El Almacén de las Barras, compras en la tienda o nos contactas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Empresa Ejemplo, S.L. · CIF B00000000 · C/ Ejemplo, 1 · 28001 Madrid · Teléfono 604 52 73 00 · Email para protección de datos: elalmacendelasbarras@gmail.com.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Actividad | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Compras en la tienda | Nombre, empresa, NIF/CIF, dirección de facturación, email, teléfono, datos del pedido | Gestionar el pedido, enviar los códigos y el certificado de asignación, facturar y atender incidencias | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c) |
| Cuenta de cliente (opcional) | Email, contraseña, historial de pedidos | Permitirte consultar tus pedidos | Consentimiento y ejecución del contrato |
| Formulario de contacto, email, teléfono o WhatsApp | Nombre, email, teléfono y contenido de la consulta | Responder a tu consulta | Consentimiento (art. 6.1.a) o medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Seguridad del sitio web | Dirección IP, registros técnicos | Prevenir abusos y garantizar la seguridad | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo, salvo las relativas a productos similares a los que ya hayas comprado, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE, de las que puedes darte de baja en cualquier momento.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de pedidos y facturación: durante la relación contractual y, después, el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio y 4 años a efectos tributarios).
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 1 año después, salvo que deriven en un pedido.
- Registros de seguridad: un máximo de 12 meses.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, Administración Tributaria). Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores que nos prestan servicios: alojamiento web, correo electrónico, pasarelas de pago y asesoría contable. Las entidades de pago tratan los datos de la tarjeta o cuenta como responsables independientes; Empresa Ejemplo, S.L. no almacena datos de tarjetas.
Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se trata a través de WhatsApp Ireland Limited, con sus propias condiciones de privacidad; solo usamos esos mensajes para atender tu consulta o pedido.
5. Transferencias internacionales
Con carácter general, tratamos los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor realizara transferencias fuera del EEE, se haría con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a elalmacendelasbarras@gmail.com o por correo postal a C/ Ejemplo, 1 · 28001 Madrid, indicando el derecho que ejerces. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y las copias de seguridad.
8. Menores
La tienda está dirigida a mayores de 18 años y a empresas. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.